ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ (GDPR)

1. Εισαγωγή

Η εταιρεία ALTACON ΙΚΕ, με έδρα Κηφισίας 58, 55134 Καλαμαριά, ΑΦΜ 801967398, ΔΟΥ Καλαμαριά, τηλ. 2310 435 100, email: [email protected] ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων στο πλαίσιο της λειτουργίας της ιστοσελίδας και των παρεχόμενων υπηρεσιών.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει:

ποια δεδομένα συλλέγουμε,
για ποιους σκοπούς,
πώς τα επεξεργαζόμαστε,
σε ποιους τα κοινοποιούμε,
ποια δικαιώματα έχει κάθε επισκέπτης ή πελάτης,
σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (EU 2016/679 – GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

2.1. Δεδομένα που παρέχετε εσείς

Μέσω φορμών επικοινωνίας, αιτημάτων υπηρεσιών ή υποβολής βιογραφικού:

Ονοματεπώνυμο
Στοιχεία επικοινωνίας (email, τηλέφωνο, διεύθυνση)
Στοιχεία ακινήτου (εμβαδόν, χρήση, κατάσταση, στοιχεία λογαριασμού ρεύματος, στοιχεία κατανάλωσης, φωτογραφίες)
Τεχνικές πληροφορίες για ενεργειακές αναβαθμίσεις
Επαγγελματικά στοιχεία (αν υποβληθεί βιογραφικό)

2.2. Τεχνικά δεδομένα κατά την επίσκεψη

IP address
Browser, συσκευή, λειτουργικό σύστημα
Cookies & browsing behaviour (βλ. Πολιτική Cookies)
Analytics data (χρόνος παραμονής, σελίδες, clicks)

3. Σκοποί επεξεργασίας

3.1. Παροχή υπηρεσιών & προαξιολόγηση έργων

Η Altacon επεξεργάζεται δεδομένα που αποστέλλετε μέσω:

Φόρμας Εξοικονομώ
Φόρμας Φωτοβολταϊκών
Φόρμας Κατασκευής Κτιρίων
Φόρμας Ανακαίνισης
Φόρμας Η/Μ Μελετών
Φόρμας Αδειοδότησης
Φόρμας Βιογραφικών

Σκοποί:

✔ αξιολόγηση έργου
✔ προμελέτη και τεχνική ανάλυση
✔ προετοιμασία οικονομικής προσφοράς
✔ επικοινωνία με τον ενδιαφερόμενο
✔ ραντεβού, αυτοψία και μετρήσεις
✔ νομική/τεχνική συμμόρφωση (π.χ. Εξοικονομώ)

3.2. Ενεργειακή αξιολόγηση ακινήτου

Επεξεργασία:

φωτογραφιών
κατανάλωσης ρεύματος
στοιχείων Ε9 ή Ε1 (όταν απαιτείται για προγράμματα επιδότησης)

3.3. Εταιρικές ανάγκες λειτουργίας

Έκδοση τιμολογίων
Τήρηση λογιστικών αρχείων
Συμμόρφωση με Φορολογική Νομοθεσία

3.4. Marketing (εφόσον δώσετε συγκατάθεση)

ενημερωτικά email
υπηρεσίες remarketing μέσω Meta Pixel, GA4

(Κανένα marketing χωρίς ρητή συναίνεση.)

4. Κοινοποίηση δεδομένων

Η Qubiq κοινοποιεί μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα σε:

4.1. Συνεργάτες

Κατηγορία	Κοινοποίηση

Μηχανικοί έργων

Ναι

Συνεργεία κατασκευών

Ναι

Ενεργειακοί επιθεωρητές

Ναι

Τεχνικοί ασφαλείας

Ναι

Λογιστικό γραφείο

Ναι

Τραπεζικά ιδρύματα (Εξοικονομώ)

Ναι

Outsourced IT / Hosting providers

Ναι

Legal advisors

Εφόσον απαιτηθεί

4.2. Τεχνικές υπηρεσίες ιστοσελίδας

Εργαλείο	Χρήση

Google Analytics 4

Ναι

Meta Pixel

Ναι

Cloudflare

Ναι

HubSpot

Ναι

Server provider

(π.χ. Hetzner / Siteground ή όπου φιλοξενείται το altacon.gr)

5. Νομική βάση επεξεργασίας

Άρθρο 6(1)(b) GDPR – εκτέλεση σύμβασης
Άρθρο 6(1)(c) – συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (Εξοικονομώ, άδειες)
Άρθρο 6(1)(a) – συγκατάθεση (φόρμες, marketing)
Άρθρο 6(1)(f) – έννομο συμφέρον (ασφάλεια, analytics)

6. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Φόρμες υπηρεσιών: έως 24 μήνες
Έργα / συμβάσεις: 10 έτη
Βιογραφικά: 12 μήνες
Τεχνικά/υποστηρικτικά email: 5 έτη
Cookies: σύμφωνα με την Πολιτική Cookies

7. Δικαιώματα επισκέπτη / πελάτη

Σύμφωνα με τον GDPR:

Δικαίωμα πρόσβασης
Διόρθωσης
Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)
Φορητότητας
Περιορισμού επεξεργασίας
Αντίρρησης
Ανάκλησης συγκατάθεσης

Αιτήματα αποστέλλονται στο: [email protected]

8. Ασφάλεια δεδομένων

Χρησιμοποιούμε:

✔ firewalls & SSL encryption
✔ περιορισμένη πρόσβαση προσωπικών δεδομένων
✔ συμβάσεις εμπιστευτικότητας συνεργατών
✔ τακτικά security audits
✔ προστασία server & CDN (Cloudflare)

9. Cookies

Αναλυτικά στην ξεχωριστή Πολιτική Cookies (την ετοιμάζω στη συνέχεια).

10. Αλλαγές στην Πολιτική

Η Qubiq δύναται να τροποποιήσει την Πολιτική οποτεδήποτε.
Η νέα έκδοση θα αναρτάται στο site.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ (GDPR)

Έχεις διαθέσιμο οικόπεδο?

Αναζητάς την επόμενή σου κατοικία?